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新手指引

重置流程

https://kefu.xoyo.com/index.php?r=part&id=1重置地址
注意: 提交审核期间请勿进行转服、改名、玲珑锁冻结角色操作,提交的资料必须填写正确。
重置不能与其他增值服务同时进行 提交审核的照片可以他人帮忙协助拍摄,或者设置后置摄像头延迟拍摄,
要按审核标准来,自拍镜面记得反转图像,尽量聚焦在身份证上,买家宝宝务必按照要求拍照(漏出手肘以及身份证和脸部),提交照片的时候可以多补充上传几张(包括身份证正反面两张照片),提高通过的几率   。保持清晰!
提交审核期间不冻结帐号
提交重置之后客服会在1-5天内审核(客服还要递交网监局过审,所以时间比较长),以短信结果告知是否审核成功!

注意:重置的话是默认11天转账的,重置审核时间是1-5天
成功通过后会冻结帐号5天(5*24小时),如遇超时,可以拨打客服询问028-85309911

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